hci是什么
人机交互 (HCI) 和交互设计 (Interaction Design) 的概念作为一个PM当然非常需要注重产品在使用过程中的一些交互体验，可是广义的人机交互和交互设计又有什么区别呢？让我们来看看知乎里别人都是怎么回答的吧。
@采铜
人机交互 (HCI)：人机交互是一个学术领域，是计算机和心理学的交叉学科，也可以看作计算机的一个分支学科。它研究人与机器之间进行信息传递的理论、技术和设备，既包括技术研究（包括算法、硬件技术等），也包括心理学研究。
交互设计 (Interaction Design) ：交互设计，顾名思义，是设计中的一个领域，是一种实践方法，通常为了解决特定使用场景下特定人群的使用过程中，人与机器（或软件、网站）如何更方便简单地「对话」的问题。通常交互设计主要是设计人与产品之间的交互流程，即第一步做什么、第二步做什么等，也涉及对产品界面框架、信息架构的设计。
人机交互 (HCI) 和交互设计 (Interaction Design) 的区别@俞哲彬
HCI是特指处理用户与计算机之间的沟通反馈通路的一个研究领域，经常指是用户与看不见运行过程的计算机黑盒之间的行为沟通，这个是在interaction之下的一个小概念。
交互设计是更大的概念，交互设计里面才是包括了与软件与硬件的行为交流，Donald说的那个就是interaction design，所谓广义交互。
@孙启玉
人机交互主要研究人的认知模型和信息处理过程与人的交互行为之间的关系，研究如何依据用户的任务和活动来进行交互式计算系统的设计、实现和评估。由于计算技术是信息化产品的基础技术，因此，人机交互的模式往往对于人与产品交互的模式有着决定性的影响。
与传统的人机交互领域有所区别的是，交互设计尤其强调新的技术对于用户的心理需求、行为以及动机层面的研究。通过对于用户间的各种信息交流以及社会活动的关注，交互设计的目标是建立或促进人与人之间的交互关系或启发产生新的沟通可能。
@采铜
人机交互作为一个学术领域，进行的是具有一定普适性的技术研究和人的研究；而交互设计作为一种实践方法，是为了解决特定的使用场景下的现实问题。当然两者也有比较大的交汇，比如人机交互研究中发现的一般规律可以指导交互设计或提供参照，人机交互研究中还包括对交互设计方法论的研究，而交互设计实践中遇到的挑战和难题也能够促发新的人机交互研究
总结其实交互最重要的核心便是秉承以用户为中心的设计理念，以用户体验度为原则，人机交互和交互设计无非就是概念性的的区别或者说方式的不同，作为一个PM或者是专业的交互设计师又或者是运营，用户对于产品而言永远是最重要的部分。
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