请示的写作要求有哪些
这是我这是我的“努力工作 快乐生活”原创系列连载第343篇。作为一名国企的资深管理人员,今天来和大家继续聊一聊在职场,向上级书面报告的要领。重要声明:以下纯属个人观点,仅供参考。
在职场,向上级书面报告有哪些要领呢?这部分有时候牵涉到整个商务文书的一些撰写,公文的写作,书面的工作报告在使用的时机上可能会有以下的几个:
比如说上级要我们去进行所谓的专题的研究,课题的研究,一个研究之后我们可能会形成一个书面的工作报告的形式;第二种是关于我们发生一些问题的时候需要书面报告,比如说有一些生产上的质量问题,或是产品的质量问题,或是的一些安全的事故,在处理完之后,领导希望能够做一个检讨与总结,这个时候也需要一个书面的工作汇报。
第三种的比较经常发生的,就是每一个月或每个阶段我们进行的所谓的月度的总结报告,这时候也需要是一个书面的报告的形式。
当然在整个表现的形式上,每个公司在商务文书都有一些不同自己的规定跟规范,怎么样能够有一些表格,或是甚至有时候在一些企业,尤其是国企或者央企,它有一些正式的公文写作的这样的一个格式,当然我们一般的商务文书并没有讲究那么多的格式,不过最主要的是结构,我们还是要把握好。
另外就是上级可以针对我们的报告多次的提出他的指导意见,这个是书面报告的一个好处之一,所以作为一个职场工作者学会写一些书面的报告,至少我们把年度的月度的或者季度的工作报告总结报告能够写好,而且在一些课题也好,研究也好,我们能够形成一个比较具体的工作报告,这样就能够提高我们跟上级或是其他部门的一种沟通的能力。
首先第一个叫做标题,每一个书面的工作报告都会有个标题,比如说某某可能是主题的人物,在几月或是哪一系它的整个工作总结报告,这是最简单的了,比如说整个的项目工作的报告,我们在进行所谓的书面报告的时候,那个标题也是非常的要言简意赅,很有提炼性的找出来,能够概括我们整个的书面工作报告的主要的抬头,这个是非常重要的开始,作为一个标题要有一个提炼的过程,一目了然,标题要直接的指出他的目的性。
第二个部分叫做正文,正文可以分为三部分,其实这个是一个商务文书或是一个书面的报告里头最复杂而且最重要的结构性的部分,如果你把它仔细看起来,他跟我们在所谓的口头的这种工作的报告或是台上的呈现,它也有一定的结构性和逻辑性,比如说你会看到我们上面所展示的首先会有个开头,第二个中间会有一个主体,另外我们说第三个部分叫结尾,后面我们再进行台上呈现的时候,你在准备上台报告的材料,它一样会有开头主体跟结尾,所以书面报告依然循着这个形式而走,他们中间有异曲同工之妙。
那么书面报告的开头有哪些要点,在开头的部分,就要能够直接指出来,我们的目的以及主要的内容能够去先提示出来,我们说这个就是先把整个的工作报告的一个主体把它呈现出来。另外当然也可以介绍一下整个单位的基本情况,或是把成绩简明扼要地提炼出来。另外就是指导思想在什么形势之下,我们做出了一些小小的总结,比如说我们进行安全事故的总结报告,我们就可以把一些教训心得或是一个指导性的意见把它提炼出来,让这样的一个开头很快的能够进入到主体的阶段,这个就好像是我们用开头的来朝向一个最终的目的性,依序地展开。
第二部分叫做主体,主体的部分就是总结或是工作报告的非常重要的内容,也就是它的中心跟重心,所以他的所有的内容就是依据金字塔原理,把主体搭建好。最后是一个结尾,结尾是总结的最后部分。
对于整个的工作报告全文进行一个归纳总结或者再次提炼出我们突出的成绩,甚至表明说我们今后努力的方向,比如说发生了这样的一个安全事故,我们后面打算怎么做,或是我们目前已经取得了良好的这样的一个成果,未来我们怎么样去在进行努力的方向,当然也能够去提炼出我们在工作中存在的缺点跟存在的问题等等,这个就是一个结尾的部分,所以正文这一块基本上是占了所有的内容90%以上,按照整个金字塔逻辑性的结构来进行撰写跟书写,前面加上开头,后面加上结尾是一个非常完整具有逻辑性的架构。
最后工作的报告一定要知道出自何人在什么时间,所以最后一般是会署名,署名有时候会强调自己的姓名之外的单位,或是你基于什么样的一个研究之下,最后再写上日期就是一个完整的工作报告。
书面报告有5个主要的基本要求,书面虽然有一些好处,当然我们也遵循着所谓的金字塔表达的逻辑,所以他第一个完全是采用以读者为中心这个方法,也就是你在撰写的同时,请我们自己用一个读者的角度,对我们文档的构思提高我们的一个思路,打开我们的思路,确定我们讯息的明确性,并且能够促使我们的阅读者付诸一些行动。
如果读者能够理解我们要传递的信息,以及下一步他们要做什么,当然我们的工作比较容易去展开,比如说领导也好,或是我们的同事也好,看到了我们一篇的专题报告。我们在写的同时都是以读者为中心的,应该说是我们要让读者比较好的明白我们的表达的意思,当然我们就先要去聊,去了解他们,所以采用以读者为中心的方法,这是工作报告撰写的第一个要领。
第二个要领,写一篇好的工作报告,那是前期要做一些准备,所以尤其是我们工作报告是能够留存下来,甚至领导会依据你的工作报告作出下一步的指示行动,所以我们在向领导人进行汇报工作的时候,基准要求就是实事求是,要如实的汇报,不管成绩好还是不好,应该全面的真实的反应,避免报喜不报忧,或是夸大我们的成果,虚构我们的事实,这个会让领导或是阅读工作报告的人采取了或是相信的错误的信息,会造成后续在实际的执行上面产生了偏差。
第三个要领,对收集的材料进行认真的分析跟研究,当然我们不是只有把一些事实呈现出来而已,所有的工作报告就应该有自己的一些总结,自己的一个思考跟提炼,所以科学仔细的去分析闪光点、不足点、痛点跟难点。让阅读报报告的人很清楚的知道我们提炼哪一些的重点跟要点。
第四个要领,在结论当中反映出特点,找出规律,所以不仅我们分析出痛点不足点、闪光点跟表现优秀的地方,还要从这个过程当中提炼总结,找出规律,提出一个比较具有行动指导意义的这样的一个结论,这样的一个过程可以值得去进行推广,让整个的工作报告是一个有价值的工作报告。
第五个要领,基本的要求是遵守相关的写作过程的具体要求,比如说要能够用金字塔的逻辑性结构列好提纲,说明我们的背景,甚至内容精炼简要,也就是该提炼的重点我们就提一点,该退掉的我们就尽量略掉,这样能够很好地把握到我们工作书面报告的一个要点。领导在阅读上不会产生障碍,甚至很快的能够掌握到报告的一个内涵跟重点。
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